Por: Juan Carlos Martínez Torres
Consultor de Innovación
Corporación MAVI

En la actualidad el consumo marca la dinámica económica del mundo, y de la misma manera, son las marcas las que buscan todos los días que el consumo de sus productos se incremente. Algunos estudios estiman que una persona puede percibir fácilmente 3000 imágenes publicitarias al día, aproximadamente más de un millón en un año, sin embargo, las personas solo recuerdan entre el 3% y el 5% de esas imágenes.

Efectivamente si eres un emprendedor o incluso el propietario de una empresa pequeña, no puedes estar ajeno a este tipo de situaciones, pues resulta que día a día tu producto compite con otros 3000 productos o publicidades. Claro que sí, toda marca que está en el mercado, tiene la capacidad de evitar que inviertan en tus productos, para invertir en los de ellos, así que todos son tu competencia.

¡Entonces la competencia es en palabras muy sinceras ¡brutal!, la pregunta que nos llega inmediatamente a la cabeza es ¿Cómo hacer para generar recordación en las personas o en cualquier posible cliente? La respuesta no está muy lejos, solo basta con pensar en esas marcas que de por si consideramos grandes e identificar algunos elementos que pueden estar haciendo que sus marcas tengan éxito.

Te propongo un ejercicio sencillo, mencionaré un tipo de producto y tu pensarás en la primera marca que se te venga a la mente

  • Gaseosas o refrescos
  • Hamburguesas
  • Tecnología
  • Transporte
  • Hospedaje

Posiblemente las respuestas que pudiste dar fueron: Coca Cola o Pepsi, Mcdonalls o Burger King, Samnsung, HP o Apple, UBER, AIRBNB o los hoteles Hilton. Sin duda estas marcas nos han programado desde hace muchos años, y aunque son muy fuertes en el mercado y en el mundo en general, te has preguntado ¿por qué siguen gastando en publicidad? Es decir, si son tan grandes no necesitan gastar dinero en publicidad.

El ejemplo perfecto de esta situación es Coca Cola, ¿recuerdas qué vende Coca Cola?, si tu respuesta fue “vende felicidad” has acertado, ellos son una empresa de gaseosas que venden felicidad. Esta empresa ha construido un emporio básicamente que, gracias a su marca, y a la gestión de cada uno de los elementos que la componen, es decir, son todo un éxito de branding.

El branding no es más que la identidad de tu marca, pero técnicamente hablando, se puede decir que es la correcta gestión de todos los elementos que componen una marca; y esta última no es otra cosa que el alma de tu empresa. Por lo tanto, el branding es el elemento esencial que tienes que tener en cuenta para fortalecer la recordación de tu negocio, y de tus productos o servicios.

Veamos entonces los elementos de la marca que hacen que una empresa como Coca Cola sea tan apreciada por muchas personas en el mundo.

  • El nombre: tener un nombre llamativo, corporativo, y pegajoso siempre será importante.
  • Componente gráfico: no solo existen los logotipos, también los isotipos, imagotipos e isologos.
  • Color: cada color expresa y refleja emociones diferentes.
  • Tipografía: EL tipo de letra que utilizas dirá si tu marca es divertida, sería, moderna, elegante, futurista, o casual.
  • Eslogan: Es un elemento facilitador de la recordación de tu marca, debe tener un buen mensaje y causar gran impacto.
  • Propuesta de valor: No solo es suficiente ser diferente, debemos sostener nuestra palabra y saber a qué nos comprometemos.

Muchas personas en el mundo tienen años y años “destapando la felicidad”, gracias a este eslogan y a acciones dirigidas a generar una imagen positiva de la marca, poco a poco esta empresa hizo que su marca se volviera un icono de la familia y de los buenos momentos. Adicionalmente su recordación se atribuye a sus comerciales tan populares e ingeniosos, pero también a elementos como la botella única que tienen, incluso la tienen registrada como una patente desde 1915 y que hace parte de su componente gráfico normalmente; otros elementos son su tipografía divertida y curvilínea, con trazos sencillamente mágicos, incluso el color rojo característico que refleja amor, pasión, valor, determinación etc.

Si como emprendedor lo que buscas es crecer tu negocio, es importante que construyas una marca sólida que refleje ideales con los que las personas se quieran sentir identificadas, no solo basta con tener buenos productos o servicios, ten presente que una marca puede llegar a representar el 60% del valor comercial de una empresa, lo que nos muestra el gran poder que este elemento tiene sobre cualquier organización.