Curso de Community Manager

“Liderar consiste en crear cambios en los que tú crees” – Seth Godin –

 

Las comunidades virtuales cobran cada vez más relevancia, desde el punto de vista de los negocios y las marcas estas les permiten fortalecer sus relaciones con los clientes, en este curso el propósito es prepararte para obtener las habilidades y conocimientos indispensables para desarrollar la planificación, diseño y ejecución de estrategias para crear y aprovechar las comunidades digitales y las redes sociales de un negocio.

Temáticas del programa

Módulo 1. Análisis del Ecosistema Digital

En este módulo se identificará el ecosistema digital de la marca o negocio, detectar los puntos de contacto donde la marca interactúa con mayor frecuencia con prospectos y clientes en los canales digitales de la empresa logrando una conversión.

Módulo 2. Estrategias de gestión de comunidades digitales

En el desarrollo de este módulo aprenderás a diseñar estrategias que te permitirán crear y mantener una comunidad digital, a fin de fortalecer la conexión con cada uno de sus miembros y lograr la fidelización de los clientes de la marca o negocio.

Módulo 3. Planificación, generación y distribución del contenido

El contenido es un elemento clave para atraer clientes y crear comunidades digitales, por eso debe ser utilizado de manera inteligente; en este módulo aprenderás cómo aprovecharlo a favor de la marca o negocio.

Módulo 4. Medir el rendimiento de las redes sociales y campañas

Siendo el impacto de las redes sociales y de cada campaña lanzada de vital importancia para la presencia digital de la marca o negocio, en este modulo aprenderás a establecer indicadores claves correctos, hacer una gestión de métricas efectiva y tomar decisiones para que las publicaciones sean las más acertadas.

  • Programa 100% virtual
  • Modalidad: asincrónico
  • Duración aproximada: 4 semanas
  • Intensidad horaria: 32 horas
  • Incluye Certificado
  • Emprendedores de economía naranja
  • Emprendedores en general
  • Estudiantes de pregrado o posgrado
  • Profesionales 

Mayor información:

  • maviacademy@mavicol.org